سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

مرحبًا بك في تطبيق Borok. نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب.
• بيانات الموقع: نستخدم موقعك الجغرافي لعرض الفروع القريبة منك وتتبع حالة التوصيل، وذلك فقط عند منحك الإذن.
• بيانات الطلبات: تفاصيل طلباتك وسجل المشتريات لتحسين الخدمة.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل لأغراض تقنية فقط.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة الطلبات وتقديم خدمة التوصيل.
• عرض الفروع والمنتجات القريبة من موقعك.
• التواصل معك بشأن طلباتك وحالتها.
• تحسين تجربة المستخدم والأداء العام للتطبيق.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلومات محدودة مع:

• الكابتن (السائق) لغرض التوصيل فقط (الاسم والعنوان).
• الجهات القانونية عند الطلب بموجب القانون.

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، منها التشفير وبروتوكولات HTTPS والتخزين الآمن على خوادمنا.

5. حقوقك

• يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.
• يمكنك إلغاء إذن الموقع من إعدادات جهازك.
• يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك المخزنة.

6. الأطفال

تطبيقنا غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا. لا نجمع بيانات من أطفال عن علم. إذا اكتشفنا ذلك، سنحذف البيانات فورًا.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@borg-iq.com